Gli spyware si comportano come vere e proprie spie: raccolgono informazioni riguardanti l’attività in Rete (siti visitati, acquisti eseguiti o transazioni effettuate) senza il nostro consenso. Gli spyware sono programmi che di solito si installano all’insaputa dell’utente durante l’installazione di un altro software scaricato da Internet (e magari gratuito) o quando si visitano pagine web appositamente realizzate per sfruttare le vulnerabilità dei navigatori o dei loro plug-in.

I rischi degli spyware
Gli spyware costituiscono una minaccia per la privacy dell’utente, in quanto carpiscono senza autorizzazione informazioni sul tuo comportamento in Internet: tempo medio di navigazione, orari di connessione, siti web visitati o anche dati più riservati come gli indirizzi e-mail e le password. Le informazioni raccolte vengono trasmesse ad un computer remoto che provvede in seguito ad inviare pubblicità mirata sulle preferenze ricavate dall’analisi del comportamento di navigazione. Gli annunci possono essere ricevuti sotto forma di pop-up, banners nei siti web visitati o, nei casi più invasivi, messaggi di posta elettronica non richiesta (spam).
E, se nella maggior parte dei casi le informazioni raccolte sono utilizzate solo per fini statistici, di vendita o pubblicitari, gli spyware più pericolosi - i cosiddetti keylogging - consentono invece di disporre dei dati chiave che gli utenti utilizzano per la gestione dei propri risparmi. In questo caso lo spyware è utilizzato da vere e proprie organizzazioni criminali, il cui obiettivo è usare le informazioni raccolte per furti di denaro tramite i dati di home-banking o i dati della carta di credito.

Deutsche Bank pensa alla tua sicurezza
Il servizio e-banking db Interactive dedica agli spyware  un sistema di protezione pensato su misura. Una vera e propria novità che vede il gruppo tra i pochi in Italia ad aver elaborato un proprio ed apposito meccanismo di sicurezza.
Per accedere al servizio online, infatti, non bisogna digitare il proprio PIN sulla tastiera, come avviene di solito. Questo perché gli spyware registrano le sequenze di tasti utilizzate sul computer sotto attacco. I numeri del codice vengono invece selezionati attraverso il mouse, cliccando su un tastierino virtuale a video. La posizione dei numeri di questo tastierino cambia a ogni accesso così si è difesi anche da quegli spyware in grado di registrare le zone video in cui si clicca (vedi immagine sotto riportata).
 
 

Per effettuare le operazioni dispositive, inoltre, è prevista la digitazione di password variabili, ottenute di volta in volta combinando una serie di coordinate numeriche.
Le cifre non sono conservate nella memoria del computer, ma sono stampate sul retro della Carta di riconoscimento del cliente, al riparo così da possibili manomissioni attraverso la rete (vedi un'esempio nell'immagine sotto riportata).
 


Un’ulteriore misura di sicurezza riguarda poi la sezione “Carte di credito” di db Interactive. I numeri del codice d’accesso sono in parte sostituiti da asterischi. In questo modo, se anche uno spyware leggesse le cifre inserite, non avrebbe l’intero numero della carta: un’informazione fondamentale per chi volesse tentare di effettuare acquisti online a nostre spese o, ancora peggio, clonare la carta.

Altri accorgimenti utili
È facile rilevare l’installazione di un virus spyware: serve un buon software antivirus da mantenere sempre aggiornato. Il programma firewall intercetterà, infatti, i flussi di informazioni in ingresso e in uscita dal Pc mentre è collegato in Rete. E in caso di operazioni sospette chiederà l’autorizzazione a proseguire. Quindi, in caso di dubbio, meglio bloccare.
Un’attenzione particolare va prestata anche ai programmi che non si conoscono e a quelli che offrono software pirata, così come non conviene cliccare mai i link presenti nei messaggi di spam..