Con La Mia Banca puoi accedere ai servizi di Deutsche Bank in ogni momento e nella modalità che ti è più comoda, online o al telefono, sia per le tue operazioni di banking che per il Trading Online.
scarica l'app domande frequentiCon La Mia Banca, a qualsiasi ora, dal tuo PC o tablet puoi:
Scopri di più sulla pagina dedicata al nostro Trading online.
trading onlineLa Mia Banca è un servizio offerto a tutti i clienti titolari di un rapporto bancario presso Deutsche Bank.
Le sue funzionalità possono essere utilizzate anche in caso di rapporti cointestati, se questi sono a firma disgiunta e senza limiti dispositivi.
| Personalizza e gestisci il tuo Online Banking: |
Personalizza la schermata principale con le funzionalità che utilizzi di più o scegli la tua lingua tra Italiano, Inglese o Tedesco.
Personalizza la schermata principale con le operazioni e le funzionalità che utilizzi di più o scegli la tua lingua tra Italiano, Inglese o Tedesco. |
|---|---|
| La mia situazione: | Monitora il tuo patrimonio, il saldo e i movimenti dei tuoi conti correnti, gli assegni e i mutui. |
| Bonifici e giroconti: |
Effettua o gestisci:
Salva le tue operazioni più frequenti per ripeterle facilmente. |
| Pagamenti: |
Effettua:
Consulta l’elenco delle tue operazioni e delle tue domiciliazioni. Potrai utilizzare la fotocamera del tuo telefono per compilare più velocemente i bollettini postali e salvare le tue operazioni per poterle ripetere in un click come ”Operazioni 1 Click |
| Finanziamenti e Investimenti: | Effettua operazioni in Titoli e Fondi e consulta i principali indici di mercato, le azioni, i tassi di cambio, i tassi di interesse e le principali news: hai la possibilità di tenere monitorate le quotazioni di ogni strumento finanziario (azioni, obbligazioni, warrant, fondi e sicav , etc.), visualizzare i trend periodici delle azioni, fare delle ricerche e leggere news mirate per massimizzare i tuoi rendimenti. |
| Carte: |
Verifica lo stato e le spese più recenti delle tue carte. Se hai una Carta prepagata Simplia potrai ricaricarla con un Bonifico Ordinario o Periodico nella sezione Bonifici. |
| Documenti: | Visualizza la documentazione relativa ai tuoi rapporti e le distinte delle tue operazioni Disattiva la ricezione cartacea della tua documentazione risparmiando costi per te e per l’ambiente. Puoi farlo dalla sezione profilo. Aggiorna i tuoi dati e i tuoi documenti nella sezione Dati Personali. |
| Notifiche e Massimali: | Attiva o disattiva le notifiche che ricevi via email e SMS e consulta i massimali delle tue operazioni su online banking. Puoi farlo dalla sezione profilo. |
| Contatti e Filiali: | Scopri come contattare la Banca e trova gli sportelli, gli uffici e i bancomat del Gruppo Deutsche Bank più vicini a te. |
Un’applicazione gratuita per smartphone con cui accedere in sicurezza ai tuoi servizi Deutsche Bank.
scopri di piùLa Mia Banca è il servizio di:
di Deutsche Bank. Il servizio consente l'esecuzione di operazioni sia di tipo informativo che di tipo dispositivo:
oppure
Per scoprire tutte le funzionalità di La Mia Banca vai alla pagina Online Banking La Mia Banca.
I requisiti minimi hardware e software richiesti sono:
Le credenziali di accesso all’online banking La Mia Banca sono:
Sì, potrai accedere con le stesse credenziali dell’online banking La Mia Banca sia al conto personale sia a quello aziendale.
Se vuoi salvare l’indirizzo https://lamiabanca.db.com tra i preferiti, per i tuoi prossimi accessi, seleziona la sezione “Preferiti” del tuo Browser e aggiungilo manualmente.
Avrai un'unica utenza (mail e password) ed un unico token per accedere ai conti di cui sei titolare e/o cointestatario. Una volta effettuato l’accesso potrai visualizzare i tuoi conti e operare con il token unico da te scelto.
La domanda e la relativa risposta di sicurezza sono necessarie per:
Potrai scegliere tra:
- un Token virtuale, app DB Secure Authenticator, gratuita e immediatamente installabile sul tuo smartphone
- un Token fisico, ad un costo di 30€ una tantum, recapitato direttamente al tuo indirizzo di residenza in 4 settimane (tempo stimato)
Sì, potrai modificare la tua preferenza in qualunque momento accedendo all'area "Credenziali” disponibile nel tuo profilo (accedendo da desktop), ma nel caso la tua prima scelta fosse ricaduta sul Token Fisico non sarà possibile ottenere lo storno del costo sostenuto.
Il Token Virtuale è un applicazione gratuita (DB Secure Authenticator) da scaricare sul tuo smartphone.
Per farlo, ti basterà accedere a Google Play, se disponi di un dispositivo Android, o ad AppStore se sei in possesso di un iPhone.
Scopri di più su DB Secure Authenticator.
L'applicazione da scaricare sul tuo smartphone è "DB Secure Authenticator".
La nuova applicazione "DB Secure Authenticator" permette di:
Scopri di più su DB Secure Authenticator.
Puoi scaricare l’applicazione "DB Secure Authenticator" accedendo a:
Scopri di più sull'app "DB Secure Authenticator".
No, l'applicazione "DB Secure Authenticator" è gratuita.
Sì, l'applicazione "DB Secure Authenticator" non sostituisce l'attuale app "La Mia Banca".
No, sarà possibile installare su un solo device, smartphone o tablet, l'applicazione "DB Secure Authenticator" associata al proprio online banking.
E’ un codice necessario alla corretta installazione dell’app DB Secure Authenticator. Una volta selezionato il token virtuale quale strumento per autorizzare le proprie operazioni, ti sarà fornito il codice di registrazione che ti sarà inviato anche all’indirizzo mail da te precedentemente impostato.
Il codice ti verrà fornito durante il processo di attivazione del token virtuale, ovvero l’App DB Secure Authenticator. Visualizzerai il codice di registrazione sia a schermo sul device che stai utilizzando (PC, smartphone o tablet) sia sulla mail che ti verrà inviata all’indirizzo da te impostato.
Qualora tu abbia necessità di accedere e operare sul tuo online banking prima di ricevere il token fisico, è possibile attivare in un primo momento il token virtuale (l'app DB Secure Authenticator) seguendo la procedura dedicata. In seguito, una volta ricevuto il tuo token fisico, dovrai effettuare il cambio di token associato accedendo alla sezione dell’online banking “Gestione Credenziali”, dove è disponibile la funzionalità “Cambia token” che permette di modificare la propria scelta selezionando quindi il token fisico.
Dopo aver ricevuto il nuovo Token Fisico, potrai attivarlo seguendo i seguenti passaggi:
Il QR Code, abbreviazione di Quick Response Code, è un codice visivo dalla forma quadrata contenente, in linguaggio crittografato, informazioni specifiche che possono essere decifrate attraverso la scansione dello stesso con una telecamera.
Nel caso in cui tu abbia scelto di utilizzare il Token Fisico per accedere al tuo online banking, il QR Code ti servirà per effettuare la login e per autorizzare le operazioni. Il Token Fisico dispone, infatti, di una telecamera per scansionare i QR Code presentati dall'online banking.
Scopri cos'è e come attivare il Token Fisico.
Per modificare il dispositivo su cui è installata l’app DB Secure Authenticator ti invitiamo a seguire queste indicazioni:
N.B. NON disinstallare immediatamente l’app DB Secure Authenticator dal dispositivo che andrai a sostituire in quanto è necessaria per completare il processo.
Se non puoi più disattivare il Token nell'app DB Secure Authenticator installata sul tuo vecchio dispositivo, chiama il nostro Servizio Clienti al numero 02 6995 per richiedere la dissociazione del Token da remoto.
Una volta effettuata, potrai registrare l'app DB Secure Authenticator sul nuovo telefono inserendo il “codice di registrazione” che visualizzi a schermo durante la procedura di riattivazione della App che visualizzi in automatico accedendo all'online e mobile banking La Mia Banca.
In caso di smarrimento della tua user (email) ti invitiamo a contattare il numero 02 6995 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22).
In caso di smarrimento della tua password di accesso troverai nell'online banking un link per reimpostarla.
In caso di smarrimento del PIN del tuo token virtuale occorrerà seguire i seguenti passaggi:
Ti ricordiamo che è possibile attivare il tuo Token Virtuale (l'App DB Secure Authenticator) con il tuo Codice di Registrazione sempre e solo su uno Smartphone alla volta.
In caso di smarrimento del PIN del tuo token fisico ti invitiamo a contattare il numero 02 6995 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22).
Se hai erroneamente cancellato la email con il “codice di registrazione”, chiama il numero 02 6995 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 14) per richiedere la generazione di un nuovo codice che ti verrà inviato immediatamente. Utilizza il nuovo “codice di registrazione” per attivare il tuo token virtuale, ovvero l'app DB Secure Authenticator.
All’interno della sezione “Saldo e movimenti” è possibile visualizzare la propria situazione patrimoniale comprensiva di fido (al quale è possibile accedere a fronte di un tasso di interesse). Tale situazione è composta dalle seguenti voci:
E’ possibile, con un click, visualizzare il dettaglio delle proprie spese, che possono essere riclassificate scegliendo una categoria personalizzata.
Il tuo estratto conto è disponibile all’interno della sezione ‘’Documenti’’ sia accedendo da App sia da desktop.
All’interno della sezione “Comunicazioni” puoi definire se ricevere le comunicazioni in formato cartaceo o via mail. Inoltre, di default, i documenti saranno sempre resi disponibili nella sezione “Documenti”.
Al primo accesso all’online banking ti verrà richiesto con quale profilo preferisci accedere e potrai selezionarlo. Successivamente, per modificare eventualmente tale impostazione, sarà sufficiente effettuare un log out e all’accesso successivo selezionare un profilo differente.
Nella sezione “Bonifici” del tuo online e mobile banking hai la possibilità di eseguire:
Grazie alla funzionalità “Bonifico Periodico” è possibile impostare un bonifico che si ripete periodicamente. Per farlo, occorre impostare i seguenti campi:
Accedi al tuo Online banking da desktop e vai nella sezione Bonifici e Pagamenti - Storico pagamenti. Seleziona:
Il sistema, in questo modo, ti restituirà l’elenco dei Bonifici effettuati nel periodo indicato.
Il pagamento dell’F24 semplificato può essere effettuata sia da desktop sia da App nella sezione “Bonifici e Pagamenti – F24”.
Il pagamento del bollo auto può essere effettuato sia da desktop sia da App nella sezione Bonifici e Pagamenti > Bollette CBILL, inserendo il Codice Biller B041S.
Salvando l’operazione tra le tue One Click, sarà facile ripetere l’operazione quando vuoi dalla tua home page.
È possibile ricaricare la propria db Simplia, sia con Bonifico Ordinario sia Periodico, inserendo i dati della carta Simplia nella sezione relativa al destinatario:
Le operazioni già eseguite, se salvate come One Click, possono essere replicate senza il bisogno di compilare nuovamente i dati.
Per creare una nuova operazione One Click è necessario portare a termine una operazione e, alla fine del processo, utilizzare il pulsante “Aggiungi One Click”. In questo modo sarà poi possibile visualizzarla e ripeterla direttamente dalla propria homepage.
Selezionando “Best Execution” dalla lista Mercati, l’ordine viene trasmesso al Broker che confronta, ove disponibili, diverse sedi di esecuzione e invia l’ordine alla sede di esecuzione che, al momento della ricezione, consente di ottenere le migliori condizioni.
Scegliendo invece uno tra gli altri Mercati disponibili per il Trading in Titoli, (Amsterdam S.E. (Olanda), Bruxelles S.E. (Belgio), ETX Euro TLX, Elektronische borse Schweiz, London Stock Exchange Sets, Londra, Madrid S.E. (Spagna), Mercato Euro MOT, Mercato dei covered warrant, Mercato obbligaz. telematico, Mercato telematico, NASDAQ, NYSE, Parigi SBF, Trading after hours, Virt-x Svizzera, Xetra), l’ordine viene trasmesso al Broker con l’indicazione specifica della sede di esecuzione indicata dal cliente (es. NASDAQ). Il Broker invia l’ordine a tale sede, ricercando le condizioni più favorevoli alla sua esecuzione, secondo le istruzioni ricevute.
Accedi al tuo Online banking da desktop e vai nella sezione Bonifici e Pagamenti - Storico pagamenti. Seleziona:
Il sistema ti restituirà la lista dei pagamenti effettuati; selezionandone uno, potrai aggiungere il beneficiario in rubrica, cliccando su “Aggiungi in rubrica”.
In questo periodo di emergenza sanitaria, sociale ed economica, il Covid-19 sta diventando un rischio anche per la nostra sicurezza informatica.
Deutsche Bank vuole supportare la propria clientela con alcuni consigli.
ll Covid ha accelerato la digitalizzazione dei settori finanziario e assicurativo. È quanto emerge dalla ricerca dell'Osservatorio Fintech & Insurtech della School of Management del Politecnico di Milano.
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Nella prima fase ha regolamentato gli accessi ai portali di home banking e app in modo sicuro. Dal 1° gennaio 2021, invece, la Direttiva Europea sui pagamenti richiede alle banche di eseguire controlli aggiuntivi anche in occasione dello shopping sui portali di e-commerce. Con l’obiettivo di ridurre il numero di frodi e aumentare, al tempo stesso, la fiducia dei consumatori verso gli acquisti virtuali.
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In Italia il lavoro “agile” potrebbe salire al 35% e favorire l’occupazione femminile. Lo rileva uno studio di Pwc.
Leggi l’articolo completoMessaggio pubblicitario con finalità promozionale
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