Recapiti telefonici utili per i titolari di carte di pagamento emesse da Deutsche Bank

Cosa fare in caso di furto o smarrimento della tua carta

...in Italia?

Chiama in qualsiasi momento il Numero Verde Furto o Smarrimento 800.851.166 (attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e comunicaci gli estremi della tua carta.

Contestualmente potrai richiedere l'emissione di una nuova carta. Poi denuncia la scomparsa a Polizia o Carabinieri e invia copia della denuncia a:

  • Ufficio Smarrimenti e Furti Deutsche Bank Easy - Casella Postale 14035 - 20152 Milano
  • oppure, se hai una Carta Personale o una Carta Aziendale, via FAX al numero 02.3488 4832



... o all'estero?

Prima chiama il numero 0432-744.109 (preceduto dal prefisso internazionale per l'Italia del paese da cui chiami) e comunicaci gli estremi della tua carta.

Contestualmente potrai richiedere l'emissione di una nuova carta.

Poi denuncia la scomparsa alle autorità di pubblica sicurezza locali.

Al tuo rientro in Italia, invia copia della denuncia a:

  • Ufficio Smarrimenti e Furti Deutsche Bank Easy - Casella Postale 14035 - 20152 Milano
  • oppure, se hai una Carta Personale o una Carta Aziendale, via FAX al numero 02.3488 4832

Numeri telefonici dedicati

  • Carte Classic/Premier/ Esselunga/Simplia: 0432-744.244
    da lunedì a sabato 8:30-19:00 (esclusi i festivi) - H24 per Carte Premier
  • Carte Bancoposta: 0432-744255
    da lunedì a sabato 8:30-19:00 (esclusi i festivi)  per le Classic, H24 per Carte Corporate e ORO
  • Carte Black e Platinum: 0432-744.469
    H24
  • Carte Aziendali: 0432-744.248
    H24