Recapiti telefonici utili per i titolari di carte di pagamento emesse da Deutsche Bank

Cosa fare in caso di furto o smarrimento della tua carta

...in Italia?

Chiama in qualsiasi momento il Numero Verde Furto o Smarrimento 800.851.166 (attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e chiedi il blocco della tua carta.

Contestualmente potrai richiedere l'emissione di una nuova carta. Poi denuncia la scomparsa a Polizia o Carabinieri e invia copia della denuncia a:

  • Ufficio Smarrimenti e Furti Deutsche Bank Easy - Casella Postale 14035 - 20152 Milano
  • oppure via FAX al numero 02.3488 4832



... o all'estero?

Prima chiama il numero +39 0432 744 109 e chiedi il blocco della tua carta.

Contestualmente potrai richiedere l'emissione di una nuova carta.

Poi denuncia la scomparsa alle autorità di pubblica sicurezza locali.

Al tuo rientro in Italia, invia copia della denuncia a:

  • Ufficio Smarrimenti e Furti Deutsche Bank Easy - Casella Postale 14035 - 20152 Milano
  • oppure via FAX al numero 02.3488 4832
  • Carte Classic/Premier/ Esselunga/Simplia: 0432-744.244
    da lunedì a sabato 8:30-19:00 (esclusi i festivi) - H24 per Carte Premier

  • Carte Black e Platinum: 0432-744.469 - H24

  • Carte Aziendali: 0432-744.248 - H24

  • db Card World e db Card Maestro: 02 6995
    da lunedì al venerdì dalle 8 alle 22

  • db contocarta02 6995
    da lunedì al venerdì dalle 8 alle 22