Contatti e assistenza

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db Interactive

E' il servizio di home banking multicanale offerto a tutti i clienti titolari di un rapporto bancario presso Deutsche Bank e dà la possibilità di effettuare le principali operazioni sia bancarie che di trading.
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App La Mia Banca

E' l’applicazione ufficiale di Deutsche Bank per utilizzare i servizi di home banking da smartphone e tablet. Puoi scaricarla dagli store ufficiali Apple Store, Google Play e Windows Store.

Disponibile si App Store

App Android su Google Play

Per assistenza sull'installazione o per recuperare i codici di accesso chiama il numero 02.6995. Per altre informazioni puoi consultare La Mia Banca - FAQ oppure scrivere a info.lamiabanca@db.com.

Contattando Banca Telefonica al numero 02.6995 avrai a disposizione un team di esperti pronti a fornirti supporto e assistenza in merito alla vasta gamma di prodotti Deutsche Bank.

I servizi sono operativi dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 14.

Cosa puoi fare

Contattando Banca Telefonica puoi:

  • richiedere informazioni su prodotti e servizi
  • ricevere supporto ed assistenza per problematiche relative all'accesso a db Interactive
  • sapere come si bloccano le carte
  • richiedere il saldo, la lista movimenti e la disponibilità del conto corrente
  • conoscere le quotazioni in tempo reale di titoli e obbligazioni quotati sui mercati italiano ed esteri
  • richiedere gli esiti dei tuoi ordini
  • seguire il tuo dossier titoli

Oltre ai servizi informativi, è possibile:

  • bloccare la tua carta di credito
  • disporre bonifici e giroconti
  • pagare bollette e MAV
  • richiedere ed attivare carnet assegni
  • ottenere copie e duplicati di documenti
  • richiedere assegni circolari

Puoi inoltre disporre dei servizi di Trading relativi a:

  • Titoli quotati sul mercato italiano ed esteri (inclusi gli ETF)
  • Obbligazioni
  • Fondi, anche di terzi

Per bloccare la tua carta

In caso di furto o smarrimento della carta, chiama i numeri

  • dall'Italia 800.207.167
  • dall'estero 0432.744.106

in funzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Per ulteriori informazioni chiama il numero 02.6995 attivo dal lunedì al venerdi dale 8 alle 22 e il sabato dale 8 alle 14.

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