Aggiorna i tuoi dati in modo semplice, veloce e sicuro.

Procedura da seguire per clienti titolari esclusivamente* di una carta di credito Deutsche Bank e/o di una prepagata Simplia

Periodicamente la Banca è tenuta a richiederti un aggiornamento dei tuoi dati personali per essere conforme con gli obblighi di "Adeguata Verifica" della clientela, previsti dalla legislazione in tema di antiriciclaggio (cfr. art. 17, Decreto Legislativo 21 novembre 2007 n.231 e delle successive disposizioni attuative).

Cosa fare per aggiornare i tuoi dati:

Puoi effettuare l’aggiornamento quando vuoi e dove vuoi, seguendo la procedura guidata disponibile sul sito e sull’app DB Le Mie Carte.

Grazie al riconoscimento biometrico, che è in grado di stabilire la tua identità in modo univoco e sicuro, puoi confermare i dati anagrafici e occupazionali che andrai a inserire.

Per effettuare la procedura hai bisogno di:

  • Un dispositivo dotato di fotocamera
  • Solo se effettui la procedura dal sito, di un applicativo per la scansione dei QR code
  • I tuoi documenti: documento di identità e codice fiscale o tessera sanitaria

Come aggiornare i tuoi dati anagrafici in modo sicuro, semplice e veloce

Guida all'aggiornamento dei dati anagrafici

Ulteriori modalità

In alternativa, puoi utilizzare il modulo disponibile qui e inviarlo via mail a db.carte@microdatagroup.it insieme alla copia fronte e retro dei tuoi documenti (così come indicato all’interno del modulo stesso).

Per supporto puoi contattare il Servizio Clienti dedicato alla tua Carta, disponibile qui.

*Se, invece, sei un correntista Deutsche Bank clicca qui per visualizzare la procedura de seguire.

Scegli la data Entra in contatto

homepage_textbox_contattaci

Prenota un appuntamento con i nostri Consulenti.

Scegli la data Scegli la data

Cerca Dove siamo

homepage_textbox_sportello

Verifica gli orari di apertura delle nostre Sedi e i servizi disponibili 

Cerca Cerca

Contattaci Richiedi info

homepage_textbox_info

Desideri informazioni
sui nostri prodotti e servizi?

Contattaci Contattaci